AUTH REFERENCE

Masuk dan Jelajahi Lobby Anda

Akaun gold99 anda membuka akses kepada meja live baccarat, slot Treasures of Aztec, permainan crash dan pasaran sukan dalam satu halaman. Masuk dalam beberapa saat menggunakan butiran anda...

Masuk dalam detikSemua pembayaran disediakanSokongan 24/7 tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
gold99 Masuk dan Jelajahi Lobby Anda

Apa yang Terjadi Semasa Anda Mendaftar

Pendaftaran akaun anda memerlukan nama pengguna, kata laluan selamat dan butiran pengesahan identiti asas. Selepas anda mendaftar, aliran deposit anda dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX akan tersedia serta-merta dalam laci pembayaran. Penarikan anda diproses dalam waktu yang dibuktikan setelah pengesahan identiti selesai.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

KONTEKS PEMBAYARAN

Kaedah Pembayaran Diterima untuk Pendaftaran

Kami menerima semua pembayaran tempatan Malaysia untuk menyederhanakan deposit dan penarikan anda. Setiap kaedah ditugaskan kepada slot pembayaran dalam antarmuka akaun anda, memudahkan anda beralih antara permainan tanpa...

Touch 'n Go
GrabPay
Boost
FPX
SOKONGAN AKAUN

Bantuan Jika Anda Tidak Dapat Masuk

Kami ada di sini jika anda terlupa kata laluan anda, tidak menerima e-mel pengesahan, atau mempunyai soalan tentang pendaftaran akaun. Hubungi pasukan kami melalui cara yang paling sesuai untuk anda dan kami akan menyelesaikan masalahnya dengan cepat.

Team online

Sembang Langsung

Hubungi agen kami dalam sembang langsung untuk bantuan segera dengan pendaftaran, masuk atau keselamatan akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar e-mel kami dengan butiran akaun dan kami akan membalas dalam tempoh dua jam semasa waktu kerja Malaysia.

Soal Lazim Akaun

Lihat respons pantas kami tentang kata laluan terlupa, pengesahan identiti dan aliran pendaftaran dalam bahagian FAQ kami.

KEAMANAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan pengesahan identiti dua peringkat. Kami menyimpan semua data pembayaran dalam vault yang dipisahkan dan tidak pernah memintakan maklumat kad kredit penuh atau maklumat sensitif...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data akaun anda dihantar melalui saluran tersulitkan yang sama yang digunakan oleh institusi kewangan Malaysia.

Pengesahan Identiti

Anda memberikan ID yang sah dan bukti alamat semasa pendaftaran untuk memastikan akaun anda adalah milik anda sahaja.

Pemisahan Pembayaran

Dana pelanggan disimpan dalam akaun terpisah dan tidak dirancakkan terhadap aset operasi kami.

Pemantauan Transaksi

Kami menyaring setiap deposit dan penarikan untuk aktiviti mencurigakan dan menghubungi anda jika diperlukan pengesahan tambahan.

Akses Terbatas Waktu

Sesi anda akan tamat selepas 30 minit tidak aktif untuk melindungi akaun anda jika anda lupa mendaftar keluar di peranti bersama.

Sokongan Kawalan Akses

Ubah kata laluan anda, tamatkan sesi lain, atau nyahaktifkan akaun anda dari halaman tetapan akaun kami dalam beberapa saat.

Soalan Lazim Tentang Pendaftaran dan Masuk

Pendaftaran memerlukan kira-kira tiga minit. Anda memberikan nama pengguna, kata laluan, alamat e-mel dan butiran identiti asas, kemudian kami mengesahkan e-mel anda dan akaun anda siap untuk digunakan.

Anda memerlukan ID yang sah (pasport atau kad pengenalan negeri), bukti alamat semasa (bil utiliti atau surat bank), dan akaun eWallet Malaysia yang aktif untuk deposit. Kami hanya memproses pendaftaran untuk penduduk Malaysia di wilayah yang disokong.

Gunakan gabungan huruf besar dan kecil, nombor dan simbol, sekurang-kurangnya lapan aksara. Jangan gunakan nama pengguna, tarikh lahir atau maklumat peribadi anda dalam kata laluan. Tukar kata laluan anda setiap tiga bulan dari tetapan akaun anda.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman masuk dan masukkan alamat e-mel anda. Kami akan menghantar pautan tetapan semula yang sah selama satu jam. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam atau hubungi sokongan kami dalam sembang langsung.

Ya. Akaun anda boleh diakses dari mana-mana peranti dengan nama pengguna dan kata laluan anda. Setiap sesi baharu akan dimulai dari baru; sesi terdahulu akan ditamatkan selepas 30 minit tidak aktif untuk keselamatan anda.

Periksa folder spam atau surat sampah anda terlebih dahulu. Jika tidak ada, hubungi sokongan kami dengan alamat e-mel anda dan kami akan menyiapkan akaun anda atau menghantar semula e-mel pengesahan dalam beberapa minit.

Ya. Semua data akaun anda disulitkan dengan SSL 256-bit yang sama seperti bank anda gunakan. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam teks biasa dan tidak pernah meminta maklumat sensitif melalui e-mel atau sambungan yang tidak selamat.